Algemene voorwaarden voor boekingen in 2026:
De voorwaarden gelden voor particulieren, instellingen, bedrijven en touroperators.

De overeenkomst:
U kunt een stadswandeling aanvragen via de websites van StadsTuur en Get Your Guide. U kunt voordat u boekt eerst informatie inwinnen via het contactformulier. De overeenkomst tussen u en StadsTuur is definitief zodra u op de boekingspagina van Get Your Guide een stadswandeling heeft geboekt. Bij een gesloten overeenkomst geldt dat aanvrager van de stadswandeling akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden van StadsTuur en van Get Your Guide.

Deelname:

Een groep bestaat in principe uit maximaal 15 personen per gids (inclusief kinderen). Meer personen dan 15 kan alleen na overleg met StadsTuur. Deelname geschiedt geheel op eigen risico. Deelnemers moeten redelijkerwijs in staat zijn om zich gedurende de gehele stadswandeling zelfstandig voort te bewegen. StadsTuur kan niet aansprakelijk worden gesteld voor letsel, materiële of immateriële persoonlijke schade van deelnemer(s) opgelopen tijdens een stadswandeling. StadsTuur kan niet aansprakelijk worden gesteld voor letsel of schade door deelnemer(s) aan derden toegebracht tijdens een stadswandeling. Op alle boekingen is het Nederlands recht van toepassing.

De tarieven:
De tarieven weergegeven op de website van StadsTuur en Get Your Guide zijn van toepassing.
De genoemde tarieven zijn per persoon. Meer dan 15 personen per groep is € 5,- per persoon extra tot 20 personen maximaal.

De betaling:
U betaalt volgens de voorwaarden van Get Your Guide.

Niet (tijdig) komen opdagen van een groep:
Bij niet op komen dagen van deelnemers op de afgesproken datum en tijd van de stadswandeling wordt er geen restitutie verleend.
Bij een vertraging van deelnemers vervalt na drie kwartier de verplichting van StadsTuur een stadswandeling uit te voeren. In overleg met de betrokken gids, kan er eventueel een aangepaste wandeling binnen de resterende geboekte tijd worden uitgevoerd.

Annuleringen:
Annuleren is mogelijk volgens de voorwaarden van Get Your Guide. Het is mogelijk om te annuleren tot 24 uur voor de start van de stadswandeling. U kan dan uw geld terugkrijgen. Annuleert u binnen 24 uur voor de start van de stadswandeling, dan wordt geen restitutie verleend.

Ten aanzien van  StadsTuur geldt het volgende:
StadsTuur verplicht zich tot het uitvoeren van de geboekte en betaalde stadswandelingen.
StadsTuur mag zonder overleg wijzigingen aanbrengen op de ingeplande gidsen zoals vermeld in de bevestiging.
Indien daar gegronde redenen voor bestaan kan StadsTuur in overleg wijzigingen aanbrengen in het afgesproken programma. Daarbij zal er altijd naar gestreefd worden een gelijkwaardig product te bieden .
StadsTuur zal alles in het werk stellen om de stadswandeling volgens boeking naar de wens van de klant uit te voeren. In geval van overmacht van welke aard dan ook, waardoor StadsTuur de stadswandeling moet annuleren, zal de afhandeling plaatsvinden in overleg met de klant.

Gegevens van StadsTuur:

KvK-nummer: 99804395

BTW-nummer: NL005412186B16

Website: leidenstadswandeling.eu

Boekingsplatform: Get Your Guide

E-mail: info@stadstuur.nl of via het contactformulier